Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 5. September 2026
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungsvereinbarungen zwischen Expovina AG und ihren Kundinnen und Kunden. Sie enthalten auch unseren Haftungsausschluss, die Rückerstattungsrichtlinie sowie die Stornierungsrichtlinie.
1. Akzeptanz dieser Bedingungen
Mit der Nutzung dieser Website oder der Auftragserteilung an Expovina AG stimmen Sie den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Falls Sie einzelnen Punkten nicht zustimmen, bitten wir Sie, uns vor einer Buchung zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
2. Unternehmensangaben
3. Leistungsbeschreibung
Expovina AG erbringt Event-Dienstleistungen im Bereich Live-Musik, Ton- und Lichttechnik sowie Garten- und Seeparty-Planung für private und geschäftliche Veranstaltungen in Zürich und Region Zürich. Konkret umfasst unser Angebot:
- Live-Musik-Abend — Planung, Musikerkoordination, Ton- und Lichtmiete und Vor-Ort-Begleitung für 30–150 Gäste (ab CHF 480; Musikerhonorare separat).
- Ton & Licht Koordination — Technisches Briefing, Angebotsvergleich, Buchung eines Vor-Ort-Technikers und Ablaufplanung für eigenorganisierte Veranstaltungen (CHF 240).
- Garten- & Seeparty — Vollständige Planung von Sommerpartys für 20–80 Gäste inklusive Wetteralternative, Möblierung, Catering-Koordination und Beleuchtungskonzept (ab CHF 560; Vorlaufzeit 4–6 Wochen).
Preise sind Basispreise. Der endgültige Umfang und das Honorar werden in einem individuellen Angebot festgehalten, das Sie vor der Auftragserteilung erhalten.
4. Nutzungsvoraussetzungen
Unsere Leistungen richten sich an volljährige Personen sowie juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder im benachbarten Ausland. Mit der Anfrage bestätigen Sie, über die notwendige Befugnis zu verfügen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Minderjährige können nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten Vertragspartei werden.
5. Buchung und Zahlung
Eine Buchung wird durch die beidseitige schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) verbindlich. Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF) gemäss den im individuellen Angebot festgehaltenen Konditionen. Üblicherweise ist eine Anzahlung von 30% bei Auftragsbestätigung fällig; der Restbetrag wird spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt.
Hinweise zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie; Stornierungskonditionen sind in der Stornierungsrichtlinie geregelt.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website — Texte, Bilder, Gestaltungselemente, Logo und Markennamen — sind Eigentum der Expovina AG oder lizenziert. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
7. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, diese Website ausschliesslich für rechtmässige Zwecke zu nutzen und keine Handlungen vorzunehmen, die:
- gegen geltendes Schweizer Recht oder internationale Vorschriften verstossen,
- den Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen,
- falsche oder irreführende Angaben enthalten,
- Rechte Dritter verletzen.
Haftungsausschluss
Allgemeine Informationen
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung über die Leistungen von Expovina AG. Sie ersetzen keine individuelle Beratung und stellen kein verbindliches Angebot dar, sofern kein schriftlicher Vertrag vorliegt.
Richtigkeit und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um aktuelle und zutreffende Angaben, können jedoch keine Vollständigkeit oder dauerhafte Richtigkeit zusichern. Preise, Leistungsumfang und Verfügbarkeit können sich ändern; massgeblich ist stets das individuelle schriftliche Angebot.
Ergebnisse
Der Verlauf einer Veranstaltung hängt von zahlreichen Faktoren ab, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen können — darunter Wetter, Gästeverhalten oder Drittanbieter. Wir planen sorgfältig und sind am Veranstaltungsabend persönlich anwesend, können aber keine bestimmten Ergebnisse zusichern.
Haftungsbeschränkung
Expovina AG haftet für direkte Schäden, die auf nachweisbarem Verschulden beruhen, im Rahmen des anwendbaren Schweizer Rechts. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten richtet sich nach den zwingenden Vorschriften des Schweizer Obligationenrechts (OR).
Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Zahlungen, die im Zusammenhang mit Dienstleistungen von Expovina AG geleistet werden — unabhängig davon, ob es sich um eine Anzahlung oder eine Vollzahlung handelt.
Voraussetzungen für eine Rückerstattung
Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:
- Sie die Buchung mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungsdatum schriftlich stornieren,
- oder wir die Leistung nicht erbringen können (z. B. Force Majeure von unserer Seite).
Bei Stornierungen zwischen 7 und 13 Tagen vor der Veranstaltung wird eine Bearbeitungsgebühr von 25% der Anzahlung einbehalten. Bei Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Termin entfällt die Rückerstattung der Anzahlung (vgl. Stornierungsrichtlinie).
Vorgehen bei einer Rückerstattungsanfrage
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 752 33 66 (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr). Geben Sie Ihren Namen, das Veranstaltungsdatum und den Buchungsreferenzcode an.
Bearbeitungszeit
Berechtigte Rückerstattungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5–10 Werktage nach unserer schriftlichen Bestätigung.
Nicht rückerstattungsfähige Positionen
- Bereits erbrachte Planungsleistungen (Besichtigung, technisches Briefing, Angebotseinholung).
- Kosten, die an Drittanbieter weitergegeben wurden und von diesen nicht zurückerstattet werden.
- Stornierungen weniger als 7 Tage vor dem Veranstaltungsdatum (ausser bei Force Majeure).
Stornierungsrichtlinie
Wie Sie stornieren
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen — per E-Mail an [email protected] oder postalisch an unsere Adresse (Binzmühlestrasse 170c, 8050 Zürich, Schweiz). Telefonische Stornierungen unter +41 44 752 33 66 (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr) werden nur akzeptiert, wenn sie unverzüglich schriftlich bestätigt werden.
Fristen und Konditionen
- Mehr als 14 Tage vor dem Termin: volle Rückerstattung der Anzahlung, abzüglich eventuell bereits weitergereichten Drittkosten.
- 7–14 Tage vor dem Termin: Anzahlung abzüglich 25% Bearbeitungsgebühr wird zurückerstattet.
- Weniger als 7 Tage vor dem Termin: Anzahlung verfällt; ein bereits bezahlter Restbetrag wird zu 50% zurückerstattet.
- Am Veranstaltungstag / kurzfristig: keine Rückerstattung.
Verschiebung als Alternative
Wenn ein Termin sich nicht halten lässt, bieten wir gerne eine kostenfreie Verschiebung auf ein Datum innerhalb von sechs Monaten an — vorausgesetzt, wir werden mindestens 7 Tage im Voraus informiert und Kapazitäten sind verfügbar. Eine Verschiebung gilt als neue Buchung; bestehende Anzahlungen werden angerechnet.
Stornierung durch Expovina AG
Sollten wir eine Veranstaltung aus Gründen absagen müssen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Alternativ bieten wir eine Umbuchung zum gleichen Preis an. Bei unvorhersehbaren Ereignissen (Force Majeure) bemühen wir uns um eine faire Regelung und informieren Sie so früh wie möglich.
11. Links zu Dritten
Diese Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Expovina AG hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt dafür keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter eigenständig.
12. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Ansprüche unterliegen dem Recht der Schweiz. Für Streitigkeiten ist — soweit gesetzlich zulässig — das Gericht am Sitz der Gesellschaft (Zürich, Kanton Zürich) zuständig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates der Kundin oder des Kunden bleiben unberührt.
13. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Aktualisierungsdatum entsprechend angepasst. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.